1. Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi tokek88. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform hiburan dalam talian kami di tokek88.pro.
Kami di tokek88 percaya bahawa kepercayaan adalah teras hubungan kami dengan setiap ahli. Apabila anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda, kami mengambil tanggungjawab tersebut dengan serius. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda – tiada bahasa teknikal yang mengelirukan, tiada terma tersembunyi.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform tokek88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
📌 Ringkasan Mudah: tokek88 mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan sahaja. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Semua data dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
2. Data Yang Kami Kumpul
tokek88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang.
2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat emel dan nombor telefon.
- Maklumat kewangan: nombor akaun bank, maklumat eWallet (Touch 'n Go, GrabPay), maklumat kad pembayaran dan alamat dompet kripto jika berkenaan.
- Dokumen pengesahan KYC: salinan kad pengenalan, pasport atau lesen memandu yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti.
- Komunikasi dengan sokongan: kandungan perbualan live chat, emel dan sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa mendapatkan bantuan daripada pasukan kami.
2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
- Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, tetapan bahasa dan zon waktu.
- Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, corak navigasi dan butiran klik.
- Data kuki: kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data lokasi: maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan geografi dan pencegahan penipuan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Hubungan | Emel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Kewangan | Maklumat bank, eWallet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Permainan dimainkan, pertaruhan | Peningkatan perkhidmatan, promosi relevan |
3. Cara Penggunaan Data
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. tokek88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami.
- Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan tepat dan selamat.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, anti pengubahan wang haram (AML) dan peraturan lain yang terpakai.
- Pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta penyalahgunaan platform.
- Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan menyelesaikan masalah yang anda hadapi.
- Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus dan berita terkini yang relevan – hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi tersebut.
- Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik fungsi, rekabentuk dan pengalaman keseluruhan platform.
- Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan tabiat perjudian.
ℹ️ Berkenaan Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau mengemas kini tetapan pilihan komunikasi dalam profil akaun anda. Penyahlanggan daripada emel pemasaran tidak menjejaskan penerimaan notifikasi penting berkaitan akaun anda.
4. Perkongsian Data
tokek88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menjalankan operasi platform dengan betul.
4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pihak ketiga yang terpilih yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk:
- Pembekal gerbang pembayaran dan perkhidmatan kewangan yang berlesen.
- Pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan permainan kasino dan sukan.
- Perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC pihak ketiga yang diiktiraf.
- Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur pelayan.
- Perkhidmatan analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan sahaja.
4.2 Keperluan Undang-undang
tokek88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan atau jenayah kewangan lain.
✅ Jaminan Kami: Dalam semua kes perkongsian data, tokek88 hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak pernah dan tidak akan berkongsi data anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.
5. Kuki dan Teknologi Penjejakan
tokek88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan akaun anda.
5.1 Jenis Kuki Yang Digunakan
Kuki Penting
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi.
Kuki Prestasi
Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami meningkatkan platform.
Kuki Kefungsian
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik.
Kuki Pemasaran
Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan berdasarkan aktiviti platform anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform tokek88.
6. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
- Penyulitan penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan platform tokek88 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
- Penyulitan storan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam format tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
- Kawalan akses: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan berautorisi sahaja berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
- Audit keselamatan: tokek88 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
- Pemantauan masa nyata: Sistem SIEM (Security Information and Event Management) memantau semua aktiviti platform 24 jam sehari untuk mengesan anomali.
- Pelan tindak balas insiden: Kami mempunyai prosedur yang jelas untuk bertindak balas dengan pantas sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan.
7. Penyimpanan dan Pemadaman Data
tokek88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
7.1 Tempoh Penyimpanan
- Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun aktif dan dikemas kini secara berkala.
- Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
- Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi.
- Data log dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan forensik dan siasatan keselamatan.
- Data pemasaran: Dihapus dalam masa 30 hari setelah anda berhenti melanggan komunikasi pemasaran.
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapus secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan semula.
8. Hak Anda Sebagai Ahli
Sebagai ahli tokek88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.